Condiciones de servicio

Última actualización: 10 de agosto de 2024

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1. Introducción

Estos Términos rigen el uso que usted hace del Sitio y de los Servicios que ofrece Celeste. Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad.

2. Política de privacidad

Su uso de los Servicios también se rige por nuestra Política de privacidad, que puede consultar aquí. Revise nuestra Política de privacidad para comprender nuestras prácticas con respecto a su información personal.

3. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para utilizar nuestros Servicios. Al utilizar los Servicios, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estos Términos.

4. Registro de cuenta

Para acceder a determinadas funciones de los Servicios, es posible que deba crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que se realicen en su cuenta.

5. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido a través del Sitio, usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra y la cuenta. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y método de pago, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario. Todos los pagos se procesan de forma segura y aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal.

6. Envío y entrega

Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos en un plazo de 2 días hábiles. Los tiempos de envío varían según el destino, pero normalmente demoran entre 6 y 9 días hábiles. Durante la temporada navideña, el envío puede retrasarse debido a la alta demanda. Actualmente realizamos envíos a EE. UU., Reino Unido, Alemania, Gran Bretaña, España, Australia, Singapur y Suecia. Los costos de envío pueden variar según cada país y se calcularán al finalizar la compra.

7. Devoluciones y reembolsos

Los reembolsos se consideran caso por caso, según las circunstancias. Si tiene un problema con su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Los compradores son responsables de pagar una tarifa de devolución y los costos de envío. Los artículos deben devolverse en su estado original, con todas las etiquetas y el embalaje intactos. Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso o cambio dentro de los 7 días hábiles.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Celeste y está protegido por las leyes de derechos de autor. No puede reproducir, distribuir ni utilizar ningún contenido de nuestro Sitio sin nuestro permiso expreso por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Celeste no será responsable de ningún daño que surja del uso de los Servicios, incluidos, entre otros, los daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes. No ofrecemos garantías ni declaraciones sobre la exactitud o integridad del contenido de nuestro Sitio.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos. Cualquier disputa que surja del uso de nuestros Servicios se resolverá de conformidad con las leyes de los Estados Unidos.

11. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Su uso continuo de los Servicios constituye su aceptación de cualquier cambio en estos Términos.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, comuníquese con nosotros a info@celestefashionus.com